Der Erhalt und die Steigerung der Reputation gehören zu den wichtigsten Kommunikationszielen eines Unternehmens. Dabei beeinflusst das Bild in den Medien erheblich das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit. Und damit wirkt es sich stark auf den zukünftigen Unternehmenserfolg aus.

Um die eigene Reputation kommunikativ zu beeinflussen, müssen Kommunikatoren wissen, wie sich die Medienarbeit auf die relevanten imagebestimmenden Faktoren auswirkt.

Trotz des hohen Stellenwerts bei Kommunikatoren erschöpft sich die Auswertung der Kommunikationsarbeit zu oft in der schieren Dokumentation der Medienberichte.

Ein Blick in den Pressespiegel vermittelt einen Eindruck, bietet aber keine belastbare Datengrundlage für die strategische Kommunikation. Und selbst dort, wo tatsächlich analysiert wird, sind die Ergebnisse zu undifferenziert, um sie für eine strategische Steuerung der Kommunikation zu nutzen.

Nur ein effektives Controlling zeigt Ihnen, wie Ihre Kommunikationsarbeit auf welche imagebestimmenden Faktoren einzahlt. Und nur so lässt sich die Kommunikation noch professioneller und gezielter steuern.

Das Media Analytics & Reputation Tool – kurz MAART – ist ein einzigartiges Controlling- und Steuerungsinstrument für Ihre Unternehmenskommunikation. Abgestimmt auf Ihre individuellen imagebestimmenden Faktoren bietet Ihnen MAART eine unverfälschte und valide Messung Ihres Kommunikationserfolgs in der Medienberichterstattung.

So können Sie Ihre Tätigkeit weiter professionalisieren und noch besser steuern. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, die Qualität der geleisteten Arbeit gegenüber Share- und Stakeholdern nachvollziehbar zu belegen – von externen Kommunikationsexperten nach objektiven Maßstäben bewertet und analysiert.

Die Medienberichterstattung über Ihr Unternehmen wird anhand der im Medienspiegel und -monitoring erfassten Berichte quantitativ und qualitativ ausgewertet. Dabei stützt sich MAART auf vier Säulen, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsarbeit wirklich zuverlässig zu messen.

MAART aggregiert thematisierte Reputationsfelder, Tonalität und Reichweite eines Berichts in einem einzigen Indexscore. Getrennt nach selbst- und fremdinitiierten Beiträgen zeigt sich so nicht nur das Gesamtbild in den Medien, sondern es wird eine präzise Erfolgsmessung der eigenen Kommunikationsarbeit möglich.

Und weil Leserverhalten und Messgrößen der Reichweite für Print- und Onlinemedien systematisch unterschiedlich sind, werden die Scores beider Kanäle selbstverständlich getrennt voneinander ausgewiesen. Das ermöglicht den aussagekräftigen Vergleich von Zeitreihen und Aktivitäten miteinander.